来自隔离病房的三封感谢信

“亲爱的白衣天使们，sui然你们带着面罩，我看不见你们的脸庞，但我相信你们是世界上最美的人！”

——8岁的李宝宝小朋友

有小朋友稚嫩的文字；

有孩子妈妈的暖心感谢；

这些信带着沉甸甸的重量，让七院医务人员备受感动与鼓舞。

第一封感谢信——来自8岁的李宝宝小朋友

一周内家庭聚集性发病，一家四口成疑似病例。

解除隔离后，8岁的大女儿李宝宝（化名）写来了感谢信。

一家四口成疑似病例，当时隔离病房内是什么情况呢？

焦虑？暴躁？绝望？

我们找到了当时在留观隔离区的金国华医生，通过他的日记，一起来回顾一下。

金国华医生日志

2月18日是我进隔离病房上班的第一天，尽管孟凡萍医生给了我“隔离病房医生宝典”，我还是有点紧张焦虑。

晚上22:05接到发热门诊电话，说要收四个新冠肺炎疑似病例。5分钟后等我们准备好了病人就上来了。他们是一家四口人，父亲、母亲和两个女儿。

两个女儿一个5岁，一个8岁。

我分别加了父母的微信，建了三人群，并把他们拉入留观群里。

刚建立微信联系后，母亲就跟我说“我们一家四口都得了新冠肺炎，看来情况蛮严重的，如果大人病情加重，有什么不测，要努力保住小孩，让我们家有延续……”

我被惊到了，一来就跟我生死道别，我只能安慰，“病情没你说的那么严重，你们的各项指标目前都是稳定的，你们只是疑似病例，到底是不是还没确诊呢，说不定就是普通肺炎呢，而且住在医院里，有医生护士，全院专家全天二十四小时都关注着你们的病情，请你们别太担心…”

慢慢终于平静了。

医务处许开亮处长给他们安排好房间，金珠处长安排了中医专家组、儿科主任等医生会诊给他们相应处理。

2月19日中午12点我给大人病毒核酸检测采样，儿科医生给小孩采样。期间大人说大女儿咳嗽挺厉害的，我解释了一下，“止咳化痰已经开了，吃了也要一段时间的，慢慢会好转的，请你们放心” 。

当天院内陆静珏主任带领的心理干预团队给他们做了心理测评，显示目前有恐惧焦虑心理，心理治疗师黄玲莉给了他们心理放松训练。

2月20日上午告知他们四个人核酸检测均阴性，他们也特别开心，中午我们又进去病毒核酸检测采样，母亲说她刚洗过头，地面有个地方有水了，让我当心点，别过去踩着，怕我的防护服湿了，防护效果下降，我被感动了一下。

2月21日，两次核酸检测均阴性，复查肺部CT，四人均好转。

傍晚时分就收到解除隔离的通知，我及时转给他们，他们一听到这个好消息，跟我说感觉一下子病好了。

八岁大女儿李宝宝称我们医生护士“蒙面白衣天使”，写了感谢的话给我们。

我顿时觉得这几天辛苦的付出是值得的。

通过与这个家庭的短短几天相处，我们能感觉到医患其实是一家，目标都是疾病。

尽管有抱怨有不满，其实是对病情的不理解，很多还存在焦虑恐惧情绪，只要好好沟通解释，医患合力，中西合璧，心理干预，我们一定能战胜疫情的。

第二封感谢信—来自上海市民朱女士

感谢信原文如下：

七院的医护人员，后勤保障：

你们好！

当听到我要解除隔离自行回家的消息时，我激动的几乎要掉下眼泪！我是激动更是感动！甚至是感恩自2月19日晚带着忐忑的心情来医院就诊，想不到被留下来观察检查，我的心情紧张又复杂！

当走进病房，看到医护人员在忙前忙后忙碌身影时，我觉得医院还是最安全的！经过三天的检查，我的各项目标都正常！当然是欢欣鼓舞的大好事！

在这三天里，我看到了所有医护人员的敬业，无私和大爱！他们每天给我们送药，送水，送饭，一天三次测量体温，血压和心率！还有心里干预，每当我有心理疑惑时，我会第一时间请教病区金医生，金医生会第一时间做出答疑解惑并不断鼓励！我从他身上看到了一位医生的医德和正能量！

这次，近距离看到了医院里的每位逆行者，你们每人穿着厚厚的防护服，只能看到眼睛，每双眼睛流露的是关爱，鼓励和温暖！

在这场无烟的战场上，你们就是一位英雄，在自己平凡的岗位上默默的做出不平凡的贡献！你们是千千万万个医护人员的先锋代表！你们用担当扛起使命，用责任坚守阵地，用生命托起希望！你们是时代最可爱的，最美丽的逆行者！

我代表一名普通的患者向你们致以崇高的敬意！

特别要感谢4号楼2楼观察隔离病区的金国华医生，护士长团队陶晓华，苗慧慧，徐春静，刘亚茹等医护人员，并祝你们每日安康！

上海市民朱女士

2020年2月22日

写完感谢信，朱女士说，“这封感谢信代表我内心所有的感动，感谢和感恩！本来要送一副锦旗表心意的，疫情当前，只能用只言片语代表我的心声！祝福七院的领导及每位医护工作者身体安康，祝福每位病友早日康复，阖家幸福！”

第三封感谢信—来自两个月大孩子的母亲

我是高贝贝（化名）的母亲，她今年才刚两个月大，前两天因为咳嗽被要求住到隔离病房观察住院，期间受到了医生和护士的悉心照顾。

特别感谢韩文均医生、庄琳、宋莉芳护士们的关心和帮助。

韩医生会通过微信去帮助小孩的病情恢复。庄琳护士每天会主动给我提供热水，帮我把饭打热。还有等小孩睡着了之后帮她补液。宋莉芳护士微信上也会给予关心和疏导。

今天小孩已经解除隔离，我自己的心情也变好了。

虽然他们穿着一层层厚厚的衣服，看不清楚她们的脸，但是都很尽心尽力。

感谢你们，谢谢！

2020年2月11日

高贝贝的母亲

如果不是亲身经历，谁也无法体会被隔离观察治疗的患者是一种什么样的心情。

无论是确诊还是疑似的病人，收到隔离病房后很多都会感到焦虑、害怕，担心能不能治愈。

这时，医务人员要做的不仅是给予有效的治疗，还要时常鼓励，使患者及家属能够正确看待病情，树立信心。

相对于治疗，他们更需要的是安慰和支持。

“有时治愈，常常帮助，总是安慰”。此时才懂这句话的真正含义，也终于明白这句话的重要性。

来源/上海市第七人民医院党政办

执行主编/尹学兵

值班编辑/宜宜