上海市闵行区开展慰老服务主题活动，42家养老机构负责人参与职业解压

为缓解养老机构从业人员的心理压力，提高养老服务队伍建设水平，落实“健康中国2020”发展战略，上海市闵行区老年协会组织开展“闵行区2020慰老行动”，为闵行区各养老机构负责人提供解压和交流的平台，并为有需要的养老机构提供护理增能培训、心血管健康知识讲座等服务。

职业解压，促进养老服务队伍健康发展

据了解，养老机构除了要协助处理老人的吃喝等日常生活问题，在护理过程中还要面临较大的风险，防止高龄老人出现跌到、噎食等情况。而随着老人身体的老化和受到各种疾病的影响，老人的性格也容易发生变化，对护理人员的工作诸多挑剔。再加上一些家属的不理解，都会导致养老机构从业人员在工作中产生负面情绪，长期下去容易产生职业倦怠，丧失工作热情。各家养老机构负责人表示，如何提升养老机构从业人员的专业素质能力，如何更有效地完成上级部门的要求，如何应对包括老人们家属在内的各种人际关系，成为他们日常工作的重点和难题。

此次新冠肺炎爆发，老年群体是疫情防治的重点对象，随着疫情的快速蔓延与各地防控措施的升级，养老机构的广大老年人均出现了不同程度的紧张。疫情期间各家养老机构采取封闭式管理，家属无法探视陪伴，也增加了老年人的焦虑程度，部分老年人甚至存在一定程度的恐慌。疫情期间养老机构的负责人急需得到心理咨询、社会工作等专业人士和指导和帮助，及时进行心理疏导，减少突如其来的疫情对大家身心健康的负面影响。

多方联动，举办养老机构负责人心理关爱沙龙

6月5日下午，由闵行区民政局、闵行区养老机构管理中心、闵行区老龄事业发展中心指导，闵行区老年协会、上海远大心胸医院联合主办的双“心”结合，健康2020——闵行区2020慰老行动养老机构负责人关爱沙龙活动成功举行。

闵行区养老机构管理中心主任佘一、闵行区民政局养老服务科科长吴学年、闵行区老龄事业发展中心副主任金杭梅、闵行区老年协会秘书长连红飚、上海远大心胸医院院长王改非等领导出席，来自闵行区42家养老机构的负责人参加了本次沙龙活动，上海远大心胸医院特邀心理咨询师祖榕给大家进行了专业的心理指导与咨询。

闵行区养老机构管理中心主任佘一谈到，我国的养老服务需要政府机构、社会组织、行业协会等各单位多管齐下，共同发挥作用，从老年护理、老年心理、老年精神文化服务等多方面入手，加大对养老服务人才的培养和教育，从而使养老护理人员在养老机构能更好更快地进入工作状态，全心全意照顾好老人。

闵行区民政局养老服务科科长吴学年介绍，目前闵行区大多数养老机构所接收的老人普遍年龄较高，行动和思维能力都很弱，这就造成了养老机构负责人肩上的责任更加重大，压力也更大。为更好地满足养老机构护理和照料的需求，对其从业人员尤其是负责人进行职业解压和心理疏导，可以使他们更好地投入工作，也能促进养老服务队伍健康发展。

连红飚秘书长指出，闵行区老年协会将不断整合各界资源，包括政府部门的政策支持，以吸引更多的爱心企业加入到慰老、助老公益活动中来，为闵行区探索养老事业特色与更好发展做出贡献。

上海远大心胸医院院长王改非介绍，远大作为一家心胸专科医院和上海市文明单位，一直十分注重与社区和养老机构的合作共建与医疗卫生服务。此次活动，针对疫情特殊时期养老机构从业人员的心理健康问题，结合“双心医学”，呼吁大家关注心脏，关爱心理健康。

在本次沙龙活动上，上海远大心胸医院特邀心理咨询师祖榕首先通过一个解压游戏，让大家彼此熟悉，缓解初次见面的紧张感。然后以问卷形式为大家进行心理性格测试，再挑选几个常见案例进行心理解读，引发受众共鸣，对号入座。“我们每天在工作中都会遇到各种负面信息，这些负面信息如同病毒，它们会传染，但是又客观存在着，改变不了。”祖榕老师解释，“我们既要服务好（带有焦虑情绪的老人），又不能受其影响，要懂得认识和相处，遇到不可理喻的事情时，要懂得化解和解压。”

活动结束后，各养老机构负责人纷纷表示，通过心理上的解压游戏，使大家一直处于高运转工作的紧张状态得到了放松，心理老师的专业讲解引导着他们对自我的压力进行有效地管理，这对今后的工作有很大的帮助作用。

双心医学，应对慢病和心理健康双重挑战

据调查，我国约有82%的老龄化人口患有慢性疾病，大多是慢性非传染性疾病，且所患疾病不只一种而是两种或两种以上，甚至有的多达七八种之多。其所患疾病多为冠心病、高血压、高血脂等心血管慢性病，这些疾病具有疗程长、费用大、难以痊愈等特点。

而随着年龄的增大和常年疾病缠身，许多心血管慢病患者又常常伴有一系列的心理问题，这对疾病的预后有很大影响。为了改善患者的预后及生活质量，需要医生在对患者进行心血管病治疗的同时，还对其进行心理及其他心理相关的治疗，也就是当下提倡的“双心医学”。

养老机构老人无疑是需要进行双“心”治疗的人群，他们年岁已高，身体机能老化，很多人都有各种心血管疾病和心理问题，这就要求养老机构从业人员具有更加专业的护理知识和认真细致的工作作风。据悉，“闵行区2020慰老行动”随后还将组织养老机构开展公益的护理增能培训和心衰知识等讲座，由上海远大心胸医院的医生、护士等专家团队为闵行区养老机构提供优质的慰老服务，以帮助他们在工作中更好地照顾老人。

活动主办方表示，希望通过这一贯穿全年的慰老活动，为闵行区养老企业输入来自双“心”的新鲜活力和正能量，也希望能够通过“双心医学”这一全新的跨学科专业化服务，更好地为社会慰老企业提供优质服务。

值班编辑/苏 云

执行主编/尹学兵